Détails de la politique de retour de 30 jours: Acceptez les retours dans l'emballage d'origine

Nous offrons une politique de retour de 30 jours, vous donnant un temps suffisant pour assurer votre satisfaction totale. Vous avez 30 jours à compter de la date à laquelle vous recevez votre article pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, l'article doit être dans le même état que vous l'avez reçu. Cela signifie que l'élément doit être non porté ou inutilisé, avec toutes les balises d'origine attachées et retournées dans son emballage d'origine. Veuillez également inclure le reçu ou la preuve d'achat pour faciliter le processus de retour.

Pour lancer un retour, veuillez nous contacter à adi123.musa@gmail.com. Nous vous fournirons l'adresse de retour. Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les déclarations qui nous sont envoyées sans notification et approbation préalables.

Si votre retour est approuvé, nous vous enverrons un e-mail une étiquette d'expédition de retour prépayée et des instructions détaillées sur la façon et l'envoi de votre colis. Cela garantit une expérience de retour pratique et sans tracas.

Pour toute question concernant notre politique de retour ou notre assistance pour un retour, n'hésitez pas à nous contacter à adi123.musa@gmail.com.

Dommages et problèmes
En recevant votre commande, nous vous demandons de bien l'inspecter soigneusement. Si vous remarquez des défauts, des dommages ou recevez le mauvais article, veuillez nous contacter immédiatement. Nous nous engageons à résoudre rapidement le problème et à assurer votre satisfaction.

Exceptions / articles non retournables
Certains articles ne sont pas éligibles pour le retour, y compris les produits périssables comme la nourriture, les fleurs et les plantes. Les produits personnalisés, les commandes spéciales, les articles personnalisés et les biens de soins personnels tels que les produits de beauté ne sont pas non plus rendement. De plus, nous n'acceptons pas les rendements des matières dangereuses, des liquides inflammables ou des gaz. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'admissibilité au retour d'un élément spécifique, veuillez nous contacter.

Veuillez noter que nous n'acceptons pas les rendements en vente des articles ou des cartes-cadeaux.

Échanges
Pour les échanges, le moyen le plus rapide de recevoir votre article souhaité est de renvoyer l'article d'origine pour un remboursement complet, à condition que le retour soit accepté. Une fois le remboursement traité, vous pouvez ensuite acheter le nouvel article séparément.

Union européenne de 14 jours de rafraîchissement
Pour les clients de l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise, quelle que soit la raison. L'article doit être dans son état d'origine, non porté ou inutilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Une preuve d'achat est également requise.

Remboursement
Une fois que nous aurons reçu et inspecter votre retour, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. S'il est approuvé, le remboursement sera automatiquement traité sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. Veuillez prévoir du temps supplémentaire à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour traiter et publier le remboursement de votre compte.

Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans les 15 jours ouvrables suivant l'approbation, veuillez nous contacter à adi123.musa@gmail.com pour obtenir de l'aide. Nous nous efforçons d'assurer un processus de remboursement transparent.

Notre politique de retour de 30 jours garantit que vous pouvez acheter en toute confiance. Cela comprend des articles tels que des montres, de vous assurer que vous avez la tranquillité d'esprit à chaque achat. Nous nous engageons à la satisfaction du client et nous ferons toujours de notre mieux pour accepter les rendements lorsque cela est possible.