Informations sur les délais de monnaie et d'expédition
Voici une version révisée du texte fourni, améliorée pour la clarté et la profondeur:
Quelle devise les prix sont-ils affichés sur le site?Tous les prix sont répertoriés en EUR.
J'ai passé une commande. Quand sera-t-il expédié?
Nous nous efforçons d'envoyer des commandes le plus rapidement possible. Veuillez prévoir 4 à 7 jours ouvrables pour la production avant l'expédition de votre commande. Les délais d'expédition moyens sont généralement de 15 à 21 jours ouvrables.
Les numéros de suivi seront mis à jour 3-5 jours ouvrables après l'expédition de votre commande. Si vous ne recevez pas de numéro de suivi après 7 jours ouvrables, veuillez nous contacter à adi123.musa@gmail.com.
Je ne suis pas satisfait de ma commande. Puis-je le retourner? Et s'il y a un problème avec ma commande?
Nous offrons une garantie de remboursement à 100% si le produit est défectueux ou endommagé à l'arrivée. Vous avez 30 jours à compter de la date de réception pour retourner l'article pour un remboursement complet. L'article doit être renvoyé à vos frais. Une fois que nous aurons reçu le produit retourné, nous traiterons votre remboursement. Veuillez inclure votre nom et votre numéro de commande sur toutes les colis renvoyés pour assurer le traitement rapide.
Veuillez noter que si votre colis est en transit, vous devez attendre qu'il soit livré avant de lancer un retour.
Puis-je annuler ma commande?
Vous pouvez annuler votre commande sans pénalité, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée. Si l'article a déjà été envoyé, veuillez utiliser notre système de retour pour recevoir un remboursement complet.
J'ai entré une adresse d'expédition incorrecte. Que dois-je faire?
Si vous avez entré une adresse incorrecte, veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande avec la bonne adresse. De plus, notez-nous par e-mail à adi123.musa@gmail.com. Nous pouvons généralement mettre à jour l'adresse dans les 24 heures suivant la soumission initiale. Les modifications d'adresse demandées après cette fenêtre de 24 heures ne peuvent pas être garanties, et aucun remboursement ne sera émis en raison de soumissions d'adresse incorrectes au-delà de ce délai.
Combien de temps dure les délais d'expédition?
Les délais d'expédition varient en fonction de votre emplacement et de l'emplacement de nos centres de réalisation, car nous expédions dans le monde entier. Le temps d'expédition moyen est de 15 à 25 jours ouvrables. Les facteurs influençant les délais d'expédition comprennent la disponibilité des produits, la destination d'expédition et le traitement des douanes.
J'ai une question qui n'est pas abordée ici. Pouvez-vous m'aider?
Certainement! Nous nous engageons à vous aider à améliorer votre maison. Veuillez nous envoyer un courriel à adi123.musa@gmail.com, et nous vous aiderons avec plaisir à toute demande concernant nos produits ou accessoires. Pour accélérer l'assistance, veuillez inclure votre numéro de commande et indiquer clairement le problème dans votre e-mail. Nous apprécions votre coopération pour nous aider à fournir un soutien efficace.