Informatie over valuta- en verzendtijden
Hier is een herziene versie van de verstrekte tekst, verbeterd voor duidelijkheid en diepte:
Welke valuta worden de prijzen op de site weergegeven?Alle prijzen worden vermeld in EUR.
Ik heb een bestelling geplaatst. Wanneer wordt het verzonden?
We streven ernaar om zo snel mogelijk bestellingen te verzenden. Houd 4-7 werkdagen voor productie toe voordat uw bestelling wordt verzonden. Gemiddelde verzendtijden zijn meestal 15-21 werkdagen.
Trackingnummers worden bijgewerkt 3-5 werkdagen nadat uw bestelling is verzonden. Als u na 7 werkdagen geen trackingnummer ontvangt, neem dan contact met ons op via adi123.musa@gmail.com.
Ik ben niet tevreden met mijn bestelling. Kan ik het retourneren? Wat als er een probleem is met mijn bestelling?
We bieden een 100% geld-terug-garantie als het product defect of beschadigd is bij aankomst. U hebt 30 dagen vanaf de datum van ontvangst om het artikel te retourneren voor een volledige terugbetaling. Het item moet op uw kosten worden teruggestuurd. Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen, zullen we uw terugbetaling verwerken. Vermeld uw naam en bestelnummer op alle geretourneerde pakketten om te zorgen voor snelle verwerking.
Houd er rekening mee dat als uw pakket onderweg is, u moet wachten tot deze wordt afgeleverd voordat u een retourbestrijding initieert.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
U kunt uw bestelling zonder boete annuleren, op voorwaarde dat deze nog niet is verzonden. Als het artikel al is verzonden, gebruik dan ons retoursysteem om een volledige terugbetaling te ontvangen.
Ik heb een onjuist verzendadres ingevoerd. Wat moet ik doen?
Als u een onjuist adres hebt ingevoerd, beantwoordt u uw bestelbevestigings -e -mail met het juiste adres. Stel ons bovendien op via e -mail op adi123.musa@gmail.com. We kunnen het adres meestal binnen 24 uur na de eerste inzending bijwerken. Adreswijzigingen die na dit 24-uursvenster worden gevraagd, kunnen niet worden gegarandeerd en er worden geen terugbetalingen uitgegeven vanwege onjuiste adresinzendingen na dit tijdsbestek.
Hoe lang duren de verzendtijden?
Verzendtijden variëren afhankelijk van uw locatie en de locatie van onze fulfilmentcentra, terwijl we wereldwijd verzenden. De gemiddelde verzendtijd is 15-25 werkdagen. Factoren die de verzendtijden beïnvloeden, zijn onder meer productbeschikbaarheid, verzendbestemming en douaneverwerking.
Ik heb een vraag die hier niet wordt behandeld. Kun je me helpen?
Zeker! Wij zijn toegewijd om u te helpen uw huis te verbeteren. Stuur ons een e -mail op ADI123.MUSA@gmail.com en we zullen u graag helpen bij eventuele vragen over onze producten of accessoires. Om hulp te versnellen, neem uw bestelnummer op en vermeld het probleem duidelijk in uw e -mail. We waarderen uw medewerking om ons te helpen efficiënte ondersteuning te bieden.